特定商取引法
- 販売業者の名称
- 株式会社グランツリー
- 販売責任者名
- 久保田瑠一
- 販売業者の住所
- 東京都港区芝公園2-6-11アビタシオン106
- 販売業者の連絡先
- メールアドレス：
- 電話番号：03-5860-1590,03-6803-4412
- 商品代金以外の必要料金
- ・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・沖縄・離島へのお届けの場合の送料(一律1,000円)
- 申し込み有効期限
- 原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、3日間とします。
- 不良品
- 初期不良の場合、"商品到着日"にご連絡を頂きましたらご案内をさせて頂きます。商品到着日から1日以上経過している場合は、商品を使用していると判断させていただき初期不良であっても対応ができませんのでご注意ください。商品が到着しましたらすぐに不良がないかの確認をお願いいたします。
- 販売数量
- 特に指定はございません（商品によって設定あり）
- 引き渡し時期
- ご注文受付(決済完了)後、3～5日営業日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
- お支払い方法
- 銀行振込・クレジットカード決済
- お支払いについて
- -銀行振込の場合
ご注文日より3日以内に当店指定の口座へお振込みください。
3日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
- 返品について
- 当店では商品到着後のイメージ違い等によるお客様都合の返品はお受けできません。。
サイズ違いによる交換につきましては未使用かつ商品到着日にご連絡いただいた場合のみを交換対象とさせていただきますが、ピアス・Tシャツ等の直接肌に触れる商品のお客様都合による交換は衛生上の理由により使用の有無問わず不可とさせていただきます。
発送前の検品は入念に行っておりますが、万が一届いた商品に不良がある場合は、早急に弊社までご連絡をお願い致します。初期不良の場合、"商品到着日"にご連絡を頂きましたらご案内をさせて頂きます。商品到着日から1日以上経過している場合は、商品を使用していると判断させていただき初期不良であっても対応ができませんのでご注意ください。商品が到着しましたらすぐに不良がないかの確認をお願いいたします。
良・不良にかかわらず、商品返送の際は付属品(納品書含む)がすべて揃った状態でご返送ください。
使用の痕跡や付属品に不足がある場合は、期限内であっても返品をお受けできかねますので予めご了承ください。
また、不良品の場合はお手数ですが不良個所をメモ書きで構いませんので添付くださいますようお願いいたします。
【返送先】
〒105-0011
東京都港区芝公園2-6-12山口ビル1F
Tree Bis
TEL：03-5860-1590
- 返品送料
- お客様都合の交換につきましては「商品返送料」及び「交換品発送料」がお客様のご負担となります。予めご了承下さい。
初期不良、不良品につきましては、着払いにて対応いたします。